כמה זהויות מפרסמות העסק שלך באמת צריך?

זו אחת השאלות הראשונות שנשאלות לפני שמתחילים, והיא נשאלת בדרך כלל מהכיוון הלא נכון — "כמה זהויות אני צריך כדי לפרסם יותר?" השאלה הנכונה היא הפוכה: כמה קבוצות ובאיזה קצב, ומזה נגזר כמה זהויות. ברוב המקרים התשובה קטנה ממה שמצפים.

מה זו זהות מפרסמת?

זהות מפרסמת היא חשבון הפייסבוק שממנו הפוסט מתפרסם בפועל, על הקבוצות שהוא חבר בהן ועל ההיסטוריה שלו. זה לא אותו דבר כמו משתמש במערכת: אפשר שכמה אנשים בעסק ינהלו יחד זהות אחת, ואפשר שאדם אחד ינהל כמה זהויות. ההבחנה חשובה כי מה שעולה כסף ומה שמגביל אותך הוא הזהות — היא זו שחברה בקבוצות, היא זו שיש לה מוניטין מול פייסבוק, והיא זו שקצב הפרסום שלה מוגבל.

למה לא פשוט להוסיף עוד זהויות?

משתי סיבות, אחת כלכלית ואחת בטיחותית. הכלכלית פשוטה: כל זהות עולה כסף, וזהות שמפרסמת לחמש קבוצות מבזבזת את רוב היכולת שלה. הבטיחותית פחות מובנת מאליה — כמה זהויות שמפרסמות את אותו תוכן לאותן קבוצות הן דפוס שפייסבוק מזהה היטב, והוא נראה בדיוק כמו מה שהוא: ניסיון להגדיל נפח מלאכותית. במקום להכפיל פרסום, זה מכפיל את הסיכון לשתי הזהויות. זהויות נועדו להפריד קהלים או לקוחות, לא להאיץ קצב.

החישוב — כמה זהויות אתה צריך?

• ✓
  ספור את הקבוצות הפעילות שלך. לא את כל מה שהצטרפת אליו — רק את אלה שאתה באמת מפרסם בהן.
• ✓
  חלק ב-25. זהות אחת מכסה בנוחות מאגר בסדר גודל כזה בקצב בטוח.
• ✓
  עגל כלפי מעלה. 30 קבוצות = שתי זהויות; 18 קבוצות = אחת.
• ✓
  הוסף זהות לכל קהל נפרד לגמרי שלא הגיוני שיראה את התוכן של האחר.
• ✓
  הוסף זהות לכל לקוח, אם אתה סוכנות. הפרדה בין לקוחות היא לא מותרות.

בפועל, המשמעות היא שהעסק הטיפוסי — בעל מקצוע, חנות, נותן שירות מקומי — מסתדר מצוין עם זהות אחת. הרחבנו על גודל המאגר הנכון בכמה קבוצות כדאי לפרסם.

מתי כן צריך יותר מזהות אחת?

שלושה מקרים ברורים. הראשון הוא סוכנות או פרילנסר שמנהל כמה לקוחות — כל לקוח צריך זהות משלו, אחרת הפעילות מתערבבת ואי אפשר לדעת מה עבד למי, וגם הקבוצות מתחילות לראות את אותו אדם מפרסם על חמישה עסקים שונים. השני הוא עסק שמשרת שני קהלים שאין ביניהם קשר, למשל אולם אירועים שמשווק גם לחתונות וגם לכנסים עסקיים — עירוב שלהם פוגע בשניהם. השלישי הוא פשוט קנה מידה: מאגר של 60 קבוצות פעילות לא נכנס בזהות אחת בקצב שהוא גם בטוח וגם מספיק.

מתי הוספת זהות היא בזבוז?

כשהמניע הוא מהירות. אם יש לך 15 קבוצות ואתה מוסיף זהות שנייה כדי לפרסם בהן פעמיים ביום במקום פעם — קנית סיכון, לא תוצאות. אותן 15 קבוצות לא רוצות לראות אותך פעמיים ביום משתי זהויות; זה בדיוק מה שגורם למנהלים לחסום ולפייסבוק לסמן. אותו כסף שהוצאת על הזהות השנייה היה מייצר הרבה יותר אילו הופנה למציאת עשר קבוצות רלוונטיות נוספות לזהות הקיימת.

שאלות נפוצות

אפשר להתחיל באחת ולהוסיף אחר כך? כן, וזה הסדר המומלץ. תתחיל באחת, תראה כמה קבוצות אתה באמת מצליח לתחזק, ותוסיף רק כשאתה נתקל בתקרה אמיתית.

כמה זהויות זה יותר מדי? אין מספר מוחלט, אבל אם יש לך יותר זהויות מאשר קהלים או לקוחות נפרדים — יש לך יותר מדי.

כל זהות צריכה מאגר קבוצות נפרד? רצוי. חפיפה מלאה בין מאגרים של שתי זהויות היא בדיוק הדפוס שכדאי להימנע ממנו.

שורה תחתונה

תספור קבוצות, לא שאיפות. עד 25 קבוצות פעילות — זהות אחת מספיקה, ורוב העסקים לא מגיעים לשם בשנה הראשונה. זהות נוספת נכונה כשיש קהל נפרד או לקוח נפרד, ולא כשרוצים לפרסם מהר יותר לאותם אנשים.