קבוצה ציבורית או פרטית — איפה כדאי לעסק שלך לפרסם?

רוב האנשים בוחרים קבוצות לפי מספר החברים ולפי הנושא, ומתעלמים לגמרי מהשאלה אם הקבוצה ציבורית או פרטית. זו החמצה, כי ההבדל הזה משפיע על כמעט כל מה שחשוב: מי רואה את הפוסט, אם הוא נשאר קיים בחיפוש אחרי חודשים, כמה קשה לעבור אישור, ואיזה סוג של אנשים יפנו אליך בסוף.

מה ההבדל הטכני בין קבוצה ציבורית לפרטית?

בקבוצה ציבורית כל אחד יכול לראות מי חבר בה ומה מפורסם בה, גם בלי להצטרף. בקבוצה פרטית אפשר לראות שהקבוצה קיימת ומי המנהלים, אבל התוכן והחברים חשופים רק לחברי הקבוצה עצמה. יש גם הבחנה שנייה שרבים מתבלבלים בה — קבוצה יכולה להיות גלויה או מוסתרת בחיפוש. קבוצה פרטית וגלויה תופיע כשמחפשים אותה בפייסבוק ואפשר לבקש להצטרף; קבוצה מוסתרת לא תופיע בכלל, ואליה נכנסים רק בהזמנה.

האם פוסטים בקבוצה ציבורית מופיעים בגוגל?

כן, וזה היתרון הגדול והפחות מוכר של קבוצות ציבוריות. תוכן בקבוצה ציבורית נגיש למנועי חיפוש, ולכן פוסט שכתבת יכול להמשיך להביא אנשים חודשים אחרי שפרסמת — במיוחד אם הוא עונה על שאלה ספציפית שאנשים מחפשים. זה הופך פוסט מאירוע חד-פעמי לנכס. בקבוצה פרטית זה לא קיים: הפוסט חי בפיד יום או יומיים ואז נעלם לכל דבר ועניין. אם אתה משקיע בכתיבת תשובה מפורטת ורוצה שהיא תעבוד לאורך זמן, קבוצה ציבורית היא המקום.

איפה קל יותר לעבור אישור?

בדרך כלל בקבוצות פרטיות, וזה מפתיע רבים. קבוצות ציבוריות גדולות סובלות מהצפה של ספאם — כל אחד רואה אותן, כל אחד יכול להצטרף — ולכן המנהלים שם מגדירים מסננים אגרסיביים ולעיתים קרובות אוסרים לחלוטין על תוכן מסחרי. קבוצה פרטית ממוקדת, שבה יש סינון בכניסה, סובלת מפחות ספאם ולכן המנהלים בה נינוחים יותר. מצד שני, בקבוצות פרטיות הכללים לרוב מפורטים יותר ואכיפתם קפדנית, כך שכדאי לקרוא אותם ברצינות לפני הפוסט הראשון.

איפה הפניות איכותיות יותר?

כמעט תמיד בקבוצות פרטיות. הסיבה היא שהמאמץ להיכנס מסנן: מי שטרח לבקש להצטרף ולענות על שאלות סינון באמת מתעניין בנושא, ולכן השיחה שם ממוקדת ואמיתית יותר. אנשים מרגישים בנוח לשאול שאלות שלא היו שואלים בפומבי, וזה בדיוק המקום שבו בעל מקצוע שעונה טוב מייצר פניות. בקבוצות ציבוריות גדולות התנועה גדולה יותר אבל דלילה — הרבה חשיפה, פחות כוונה. אם המדד שלך הוא פניות ולא חשיפות, הפרטיות מנצחות.

איך בונים תמהיל נכון?

• ✓
  רוב הזמן בקבוצות פרטיות ממוקדות — שם נבנית ההיכרות שמייצרת פניות.
• ✓
  כמה קבוצות ציבוריות גדולות לטווח הגעה ולערך החיפוש ארוך הטווח.
• ✓
  להתאים את התוכן לזירה. בקבוצה פרטית אפשר להיות ספציפי ואישי; בציבורית כדאי לכתוב כאילו זר לגמרי קורא, כי כנראה זה מה שקורה.
• ✓
  בקבוצה ציבורית — לשים לב מה נשאר. כל מה שתכתוב שם נגיש לחיפוש, כולל בעוד שנתיים.
• ✓
  לא לפרסם באותו יום בשתיהן את אותו טקסט. זו החזרתיות שמסמנת ספאם.

הרחבנו על שיטת הבחירה עצמה — לפי רלוונטיות, גודל וקצב — במדריך איך לבחור קבוצות פייסבוק לעסק.

שאלות נפוצות

אפשר לדעת אם קבוצה ציבורית או פרטית לפני שמצטרפים? כן, זה מופיע בעמוד הקבוצה מתחת לשם, ליד מספר החברים.

מנהל יכול לשנות קבוצה מציבורית לפרטית? כן, וזה קורה. שינוי לפרטית מסתיר רטרואקטיבית את כל התוכן הישן ממנועי החיפוש — עוד סיבה לא להסתמך רק על ערוץ אחד.

מה עדיף לעסק מקומי? קבוצות תושבים מקומיות, שרובן פרטיות. הרלוונטיות הגאוגרפית שם מוחלטת, וזה גובר על כל יתרון של גודל.

שורה תחתונה

פרטיות מייצרות פניות, ציבוריות מייצרות טווח הגעה ונוכחות שנשארת בחיפוש. רוב העסקים צריכים בעיקר את הראשונות וקצת מהשניות — ובעיקר צריכים להפסיק לבחור קבוצות לפי מספר החברים בלבד.