לפתוח קבוצה משלך או לפרסם בקבוצות של אחרים?

בשלב מסוים כל מי שמשווק בקבוצות חושב על זה: למה אני מתאמץ לעבור אישורים אצל מנהלים זרים, במקום לפתוח קבוצה משלי? זו מחשבה הגיונית, והתשובה עליה תלויה כמעט לגמרי בשאלה אחת — כמה שעות בשבוע אתה באמת מוכן להשקיע בזה, לאורך שנה.

מה באמת דורש לפתוח קבוצה?

לא את הפתיחה — היא לוקחת שתי דקות. את מה שבא אחריה. קבוצה חיה דורשת תוכן קבוע שאתה מייצר בעצמך בחודשים הראשונים, כי אין עדיין קהילה שמייצרת אותו; היא דורשת אישור חברים וסינון ספאם כמעט יומי; והיא דורשת מענה לכל שאלה, כי בקבוצה חדשה שאלה בלי תשובה משדרת שהמקום מת. סך הכל זה מתכנס לשלוש עד חמש שעות בשבוע, כל שבוע, בלי חופשות — וזה לפני שדיברנו על להביא אנשים פנימה.

כמה זמן לוקח עד שקבוצה משלך מחזירה?

בין חצי שנה לשנה, ורק אם עשית את זה נכון. הסיבה היא בעיית ההתחלה הקרה: קבוצה עם 30 חברים לא מייצרת שיחה, ובלי שיחה אנשים לא נשארים, ובלי שנשארים הקבוצה לא גדלה. צריך לחצות רף מסוים של חברים פעילים — לא סתם חברים — לפני שהיא מתחילה להתקיים מעצמה. מי שמתחיל מאפס לגמרי לרוב לא חוצה את הרף הזה. מי שמתחיל עם 200 לקוחות קיימים שהזמין ביום הראשון, חוצה אותו תוך חודשים.

מתי שווה לפתוח קבוצה משלך?

• ✓
  יש לך כבר קהל להזמין — לקוחות, רשימת תפוצה, או עוקבים. זה הגורם המכריע.
• ✓
  המוצר שלך מייצר שאלות חוזרות — קבוצה חוסכת לך לענות על אותה שאלה מאה פעם.
• ✓
  אתה מוכר משהו שנקנה יותר מפעם אחת. קהילה משתלמת כשיש ערך חוזר, לא בעסקה חד-פעמית.
• ✓
  אתה נהנה מזה. קהילה שמנוהלת מתוך חובה מרגישה כך, והחברים מרגישים את זה.
• ✓
  יש לך אופק של שנה. אם אתה צריך תוצאות ברבעון, זה לא הכלי.

מתי זו מלכודת?

כשפותחים קבוצה כדי לברוח מהקושי של קבוצות אחרות. זה הדפוס הנפוץ ביותר וגם הכישלון הנפוץ ביותר: הפוסטים לא עוברים אישור, זה מתסכל, אז פותחים קבוצה משלך — ומגלים שהבעיה לא הייתה המנהלים אלא היעדר קהל. בקבוצה שלך אף אחד לא ימחק לך פוסט, וגם אף אחד לא יקרא אותו. מלכודת שנייה היא זמן: שלוש שעות שבועיות שהוקדשו לניהול קבוצה בת 40 חברים היו מייצרות הרבה יותר פניות אילו הושקעו בפרסום בעשר קבוצות פעילות.

האסטרטגיה המשולבת שעובדת לרוב העסקים

להתחיל בקבוצות של אחרים ולפתוח קבוצה משלך רק כשיש ממה. בפועל: בחודשים הראשונים מפרסמים בקבוצות קיימות ובונים היכרות — זה מביא פניות בטווח של שבועות. במקביל אוספים: מי מגיב, מי שולח הודעות, מי הפך ללקוח. אחרי חצי שנה, כשיש קבוצה של אנשים שכבר מכירים אותך, פותחים קבוצה ומזמינים אותם ביום הראשון. אז הקבוצה מתחילה עם קהל אמיתי במקום בחלל ריק, והיא חוצה את הרף הקריטי הרבה יותר מהר. הרחבנו על לוחות הזמנים בכמה זמן עד תוצאות משיווק בקבוצות.

שאלות נפוצות

כמה חברים צריך כדי שקבוצה תתחיל לעבוד? פחות חשוב מכמה מהם פעילים. קבוצה של 300 שבה 30 מגיבים בקביעות חיה יותר מקבוצה של 3,000 שקטה.

אפשר לפרסם בקבוצות אחרות ולנהל קבוצה משלי במקביל? כן, וזה השילוב הנכון. הקבוצות של אחרים מביאות אנשים חדשים; הקבוצה שלך מעמיקה את הקשר עם מי שכבר הגיע.

עדיף קבוצה או דף עסקי? הם עושים דברים שונים. דף הוא לוח מודעות שלך, קבוצה היא שיחה. אם אתה בוחר אחד ואין לך זמן לנהל שיחה — דף.

שורה תחתונה

קבוצה משלך היא נכס שמחזיר יפה בשנה השנייה. פרסום בקבוצות קיימות מחזיר בחודש הראשון. אם אתה בתחילת הדרך, התשובה כמעט תמיד היא להתחיל אצל אחרים — ולפתוח קבוצה משלך כשיש לך את מי להזמין אליה.